KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla AlphaWear tarafından işlenmektedir. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınızı nasıl kullanabileceğiniz konusunda bilgilendirme amacı taşır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Üyelik ve sipariş süreçlerinde kimlik, iletişim, adres, işlem güvenliği, müşteri işlem ve finansal doğrulama verileri; web sitesi kullanımında ise çerez ve trafik verileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgileri saklanmamakta, yalnızca yetkili ödeme kuruluşları üzerinden doğrulama sağlanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz; sipariş yönetimi, ürün teslimatı, satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe ve faturalandırma işlemleri, müşteri memnuniyeti çalışmaları, bilgi güvenliği kontrolleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olması halinde kargo firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları, teknik destek ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılabilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yapılacak aktarımlar, mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüyle sınırlıdır.

5. Hukuki Sebepler

Veri işleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanır. Açık rıza gerektiren faaliyetlerde açık rızanız ayrıca talep edilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz web sitesi formları, üyelik/sipariş ekranları, e-posta iletişimi, müşteri hizmetleri kanalları ve çerez teknolojileri aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. Saklama ve İmha Politikası

Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri ile işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silme/yok etme talebinde bulunma, aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme ve işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir durum çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte info@alphawear.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.